Бизнес-тренинги в Самаре и других регионах.
Добрый день!
Меня зовут Денис Еделькин. Я бизнес-тренер, методист. Помогаю компаниям стать сильнее за счет обучения своих сотрудников. Занимаюсь комплексным развитием навыков продаж, переговоров и коммуникаций. Разрабатываю учебные программы под ключ и передаю их внутренним тренерам.
Провожу тренинги для:
- менеджеров по продажам в корпоративном сегменте
- продавцов-консультантов розничных магазинов
- операторов контактных центров
- руководителей
а также тренинги по разрешению конфликтных ситуаций с клиентами и другие учебные программы, в том числе, в онлайн формате.
5 фактов обо мне
Призёр Всероссийского конкурса тренерского мастерства, 2014 г. Организаторы "BuroAkzent", Бизнес-школа SRC и др.
Призёр Всероссийского конкурса методистов бизнес-обучения, 2021 г. В жюри: Александр Соломатин, Ирина Безменова и др.
Опыт бизнес-тренера - более 10 лет
Опыт продаж и управления - более 6 лет
в "Евросеть", "Наша Эра", "Билайн"
Проводил семинары и тренинги в Бизнес-инкубаторе при
Агентстве Экономического Развития Тольятти
Разрабатывал стандарты продаж для розничной сети "Билайн" (более 1200 офисов) в команде с методологами "Вымпелком".
Мои клиенты
Отзывы клиентов и признание результатов моей работы
Как понять, нужен ли Вам бизнес-тренинг?
Вы тратите деньги на рекламу, разработку сайта, оплачиваете связь, содержите достойный офис и многое другое. Все это в один момент из вложений превращается в большие потери, когда сотрудники не выполняют ключевые действия, работая с клиентом в разных ситуациях.
Чтобы прояснить этот момент, ответьте на несколько вопросов:
- Как реагируют ваши менеджеры по продажам, если при холодном звонке слышат "Мы уже работаем с другой компанией, нас все устраивает"?
- Что предпринимают, если ЛПР, к которому они пришли на встречу, ведет себя безразлично и не демонстрирует явной потребности в их предложении?
- Как отвечают клиенту, который позвонил и сходу задал вопрос "Сколько у вас стоит ..."?
- Что говорят, когда клиент возражает "У вас дороже"?
- Что делают, чтобы успокоить претензионного клиента и вывести диалог в конструктивное русло?
Если, отвечая на эти вопросы, Вы поняли, что Вам есть что улучшить в своем отделе продаж, думаю, Вам стоит заказать обучение своих сотрудников.